Заяву про надання соціальної послуги догляду вдома можна подати он лайн
Порядок організації надання деяких соціальних та медичних послуг потерпілим внаслідок нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 28.04.2023 № 438.
Пенсійний фонд України реалізував сервіс подання заяв про надання потерпілим соціальної послуги догляду вдома.
Відтепер потерпілі на виробництві, яким визначено потребу в спеціальному медичному догляді та/або постійному сторонньому догляді, та/або побутовому обслуговуванні, для одержання щомісячної грошової компенсації за надання соціальної послуги догляду вдома членом їх сім’ї (іншими особами) можуть подати заяву про надання відповідної соціальної послуги через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.
Довідково!
Щомісячна грошова компенсація надається потерпілим внаслідок нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання з урахуванням результатів оцінювання їх потреб у соціальних послугах, проведеного згідно із Законом України “Про соціальні послуги”. Оцінювання потреб здійснюється соціальним менеджером/фахівцем із соціальної роботи/соціальним працівником за місцем проживання потерпілого.
Важливо!
У випадку фізичної неможливості проведення оцінювання потреб потерпілого в соціальних послугах під час воєнного стану в Україні та протягом одного місяця після його припинення чи скасування у зв’язку з тимчасовою відсутністю потерпілого за місцем його проживання, пов’язаною з
перебуванням за кордоном або на тимчасово окупованих територіях, послуга догляду вдома надається на підставі підтверджуючих медичних документів, без урахування результатів оцінювання потреб.
Як подати заяву про надання соціальної послуги через вебпортал Фонду?
1. Заходимо на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua/) та авторизуємось за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
2. В особистому кабінеті на панелі зліва в розділі “Комунікації з ПФУ“ обираємо опцію “Заява про надання соціальної послуги“.
3. Ознайомлюємося з інформацією у спливаючому вікні та натискаємо кнопку “Продовжити”.
4. У наступному вікні обираємо опцію “Заява про надання соціальної послуги догляду вдома членом сім’ї або іншою особою ”.
5. Заповнюємо усі обов’язкові поля онлайн-форми заяви, позначені зірочкою:
- обираємо головне управління Пенсійного фонду України (ОПФУ), вказуємо особу, яка потребує та звернулася за отриманням соціальної послуги;
- натиснувши на кнопку “Тип послуги“, обираємо вид / види догляду з випадаючого списку та зазначаємо документ, що підтвердж2ує право на отримання соціальної послуги;
- вказуємо загальну інформацію про потерпілого (в т.ч. його паспортні та адресні дані), обираємо спосіб виплати.
Додаємо інформацію про члена сім’ї або іншу особу, яка здійснюватиме догляд, натиснувши кнопку “Додати“.
У спливаючому вікні заповнюємо обов’язкові поля та натискаємо “Зберегти”.
6. Перед остаточним формуванням заяви та відправкою її до Пенсійного фонду України, за допомогою опції “Додати файл“, додаємо скановані копії документів, які підтверджують право на отримання обраних видів догляду (висновок лікарсько-консультативної комісії та/або медичний висновок про здатність до самообслуговування та потребу в сторонній допомозі, та/або виписка з акта огляду медико-соціальною експертної комісії (довідка до такого акта огляду), та/або індивідуальна програма реабілітації особи з інвалідністю (у разі її складення)), ставимо позначки, що ознайомлені з умовами надання послуги та надаємо згоду на обробку даних.
7. Перевіряємо дані сформованої заяви та натискаємо кнопку “Підписати та відправити в ПФУ”.
8. Результат обробки поданої заяви можна переглянути в особистому кабінеті в розділі “Мої звернення”.
З повагою Начальник Головного управління Олена СИЧУГОВА
Список фахівців та контактні телефони
Начальник відділу надання пільг Бєлозьорова Людмила Ігорівна +380 63 198 2882
Начальник відділу надання житлових субсидій Старостенко Тетяна Олександрівна +380 97 020 5035
Начальник відділу контролю за правильністю нарахування житлових субсидій та пільг Слюсаренко Тетяна Миколаївна +380 99 057 6373
Заступник начальника відділу контролю за правильністю нарахування житлових субсидій та пільг
Коротушенко Оксана Василівна +380 66 781 5372
Начальник відділу обслуговування громадян № 1 Куюмжи Ірина Григорівна +38096 361 0738
Начальник відділу обслуговування громадян № 2 Токар Олена Вікторівна +380 95 225 3939
Начальник відділу обслуговування громадян № 3 Агафонова Ірина Іванівна +380 66 749 1665
Начальник відділу обслуговування громадян № 4 Коломєєць Юлія Вікторівна +380 99 317 2225
Начальник відділу обслуговування громадян № 5
Іванова Алла Ігорівна +380 96 361 0727
Начальник відділу обслуговування громадян № 6
Газенко Кароліна Володимирівна +380 99 917 3812
Начальник відділу обслуговування громадян № 7
Тарабан Катерина Петрівна +380 96 361 0736
Начальник відділу обслуговування громадян № 8
Лукащук Антоніна Петрівна +380 99 268 5017
Начальник відділу обслуговування громадян № 9
Сліпченко Ганна Миколаївна +380 67 999 4310
Начальник відділу обслуговування громадян № 10
Янова Олена Олександрівна +380 99 265 3421
Начальник відділу обслуговування громадян № 11 Іванченко Дарія Володимирівна +380 67 514 4875
Начальник відділу обслуговування громадян № 12
Міщенко Олександр Костянтинович +380 96 361 0747
